Les solutions de paiement permettent aux consommateurs d’effectuer des paiements beaucoup plus facilement qu’avec une carte de crédit traditionnelle, car ils les aident à éviter la fraude en ne stockant pas leurs informations personnelles sur un appareil non fiable. Toutefois, les consommateurs doivent faire attention aux informations relatives à leur compte, car ils seront responsables en cas de vol, y compris en cas de frais frauduleux.
La croissance de la popularité de ces mécanismes de paiement en ligne semble affecter les tendances d’achat des consommateurs ainsi que leurs perceptions du commerce en ligne en général. Les gens commencent à considérer ces mécanismes de paiement comme un élément standard de l’achat en ligne et sont beaucoup plus disposés à acheter des produits dans un magasin en ligne si cette option est disponible.
Les consommateurs considèrent également ce type de paiement de manière beaucoup moins négative qu’auparavant, les acheteurs estimant qu’il n’est pas plus risqué que de glisser les informations de leur carte de crédit dans un magasin physique.
Même si les systèmes de paiement ne manquent pas, seule une poignée d’entre eux sont vraiment pratiques.
PayPal a réussi à se réinventer d’une manière que peu d’autres entreprises ont pu faire. Elle a été l’une des premières entreprises à créer un système de paiement en ligne sûr et sécurisé, elle est devenue instantanément très populaire grâce à cela, et offre maintenant de nombreux services différents pour les particuliers et les propriétaires d’entreprises.
En tant qu’acheteur, vous pouvez utiliser votre compte PayPal pour payer des biens ou des services. PayPal est facile à utiliser et ne comporte aucun risque. Il n’y a pas de contrat, pas besoin de divulguer les détails de votre carte de crédit et vous bénéficiez d’un excellent niveau de sécurité.
Quel type de solutions de paiement en ligne choisir pour son site e-commerce ?
Les prestataires de services de paiement (PSP) mettent à disposition des solutions clés-en-main de paiement. Avec eux comme réseau, vous serez en mesure de vous développer à l’échelle mondiale et d’encourager une plus grande fidélisation des clients en offrant le plus haut niveau de sécurité et de commodité. Pour ce faire, il est important de mettre en place des garanties avec les fournisseurs de paiement en ligne qui vous permettent non seulement un règlement rapide mais aussi une sécurité complète à tout moment. Voici quelques références : Stripe, Monext, Amazon Pay, PayZen.
Votre banque également peut mettre à disposition une offre de paiement en ligne.
La paiement n’est qu’une partie du processus d’achat en ligne par vos utilisateurs / clients. Un système de paiement intégré au CMS peut vous soulager de la charge que représente la gestion de la facturation et des paiements d’un site web. Cela vous permet de vous concentrer sur votre contenu et vos clients.
Le paiement intégré au CMS, ou CIM en abrégé, est une solution qui augmente l’efficacité des options de paiement de votre site Web, en particulier pour le commerce électronique. Il utilise un système dans lequel la facturation principale s’effectue par le biais d’un CMS tel que WordPress ou Drupal. Vous pouvez vous connecter à partir du panneau d’administration de votre site Web et modifier le montant facturé par page et/ou par produit, si vous le souhaitez. Vous avez ainsi le contrôle total de votre site web et de ses options de paiement, ce qui devrait être le cas de toute entreprise basée sur le web.
Le CMS s’intègre au processeur de paiement en vous permettant d’en gérer tous les aspects via le panneau d’administration de votre propre site.
Les portefeuilles de paiement en ligne
Un portefeuille de paiement en ligne est un moyen de stocker votre argent sous forme de monnaie numérique. Pour commencer, vous créez un portefeuille avec la société de votre choix. À partir de là, vous pouvez effectuer des achats ou envoyer ou recevoir de l’argent d’autres personnes qui ont créé des portefeuilles chez le même fournisseur de services. Lorsque vous effectuez un achat, vous utilisez l’adresse publique générée par votre portefeuille pour le réaliser au lieu d’utiliser un numéro de compte bancaire qui signifierait que la transaction s’effectue par le biais du système bancaire traditionnel.
L’utilisation d’un portefeuille de paiement en ligne présente de nombreux avantages, dont les suivants :
La commodité. Les portefeuilles en ligne vous permettent de vous inscrire à un compte rapidement et facilement en quelques clics. Sur certaines plateformes, il est même possible de télécharger une application mobile qui vous facilite encore plus la tâche puisqu’elle stocke vos informations afin que vous n’ayez pas à les retaper lors de vos transactions.
La confidentialité. Lorsque vous utilisez une carte de crédit, un compte bancaire ou une carte de débit, vos informations personnelles sont partagées avec le destinataire de votre argent. Si ce dernier n’est pas digne de confiance, il peut partager ces informations avec d’autres personnes qui ne le sont pas. Avec un portefeuille de paiement en ligne, vous n’avez pas à vous inquiéter de la mise en danger de votre vie privée car lorsque vous l’utilisez pour effectuer des achats ou envoyer de l’argent à quelqu’un d’autre, votre identité restera secrète et sera gardée confidentielle par le fournisseur de services web que vous utilisez.
Contrôlez la quantité d’argent que vous voulez dépenser en une fois. De nombreux portefeuilles en ligne vous permettent de fixer une limite en termes de quantité d’argent que vous souhaitez envoyer ou recevoir en une seule fois. Cela peut être bénéfique pour les clients qui ne veulent pas que les informations de leur compte bancaire soient utilisées plusieurs fois par différentes personnes.
Un accès rapide et direct à la somme d’argent que vous avez en dépôt ou dans votre portefeuille à tout moment. Lorsque vous utilisez une carte de crédit ou de débit, il est probable que vous ne receviez aucune information sur le montant qui se trouve sur votre compte avant que la transaction ne soit autorisée et terminée. Avec un portefeuille de paiement en ligne, vous pouvez avoir accès en permanence aux informations dont vous avez besoin, à toute heure du jour ou de la nuit.
Le paiement en ligne : une solution gagnant-gagnant
Les achats en ligne peuvent être effectués facilement et rapidement par n’importe qui. Ils ne requièrent pas la force humaine si vous avez votre propre compte, mais si vous avez besoin d’aide, il n’y a pas de temps d’attente où quelqu’un vous aidera avec cet achat.
La sécurité que procure le paiement en ligne n’est pas quelque chose que beaucoup de gens considèrent comme un avantage, mais c’en est un. Lorsque vous utilisez ce mode de paiement, il n’est pas nécessaire d’avoir vos cartes de crédit sur vous, ce qui vous protège en cas de vol ou de perte de votre portefeuille. De plus, vous n’aurez jamais à vous soucier du vol d’identité lorsque vous effectuerez tous vos achats en ligne.
Vous n’avez pas à craindre de perdre de l’argent si vous payez en ligne. Comme nous n’avons pas d’argent liquide sur nous, tous nos paiements sont protégés par un bouclier de paiement qui protège vos informations contre le vol. C’est un grand avantage de payer en ligne, car vous êtes protégé contre les pertes financières et le vol de votre carte de crédit ou d’autres informations.
Le contrat de vente à distance
Des réglementations sont en place concernant la communication entre les deux parties pendant cette période. Le vendeur ne peut contacter l’acheteur que pour lui fournir des informations concernant la livraison, le remboursement ou l’annulation de la commande. L’acheteur n’est autorisé à contacter le vendeur qu’après avoir eu la possibilité d’annuler sa commande. Parfois, il y a confusion quant à l’endroit exact où ces commandes peuvent être annulées, mais c’est généralement l’endroit où l’achat a été effectué. De cette façon, des sources bien informées sont toujours disponibles si nécessaire.
L’importance d’un contrat de vente à distance est qu’il protège les deux parties contre la fraude commise par l’une ou l’autre des parties. Parfois, les acheteurs se méfient lorsqu’ils achètent des produits en ligne sans les voir de première main ou en personne avec un représentant des ventes, qui aurait pu les induire en erreur sur certaines conditions ou spécifications avant d’effectuer l’achat. La réglementation de la vente à distance donne à l’acheteur la possibilité de résilier le contrat dans un certain délai, sans pénalité.
La loi stipule que l’acheteur dispose de sept jours ouvrables à compter de la date de réception de sa commande pour demander une annulation, mais parfois cela peut aller jusqu’à 14 jours selon l’endroit d’où il a reçu sa commande. Si c’est après 7 jours ouvrés, ou avant s’il ne demande pas l’annulation dans les délais, il ne pourra pas annuler sa commande. Si l’acheteur demande une annulation après avoir tenté de contacter le vendeur, le vendeur peut refuser la demande.
